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万和储水式热水器温度上不去怎么回事?

万和储水式热水器温度上不去怎么回事?
 
故障描述:这是双十一网购机,安装两个礼拜后用户来电说没有热水,上门拆开查线路220V直接到了加热管,加热管阻值36左右,水路没有串。装回去后这两天用户说有热水,今天又来电话说跟之前一样没热水,我又上门看到加热灯亮的,水温最多就三十几度的样子。这可难倒了,难道要换了加热管?热水器就一个75度温控后面一个93度温控在后面就是加热管,电是整天都插着的。关键是这两天有热水过两天又没有,反复的。难道是用户家电线路有问题?求大神
万和售后提醒:选你对容积式电热水器没有一个足够的认识,还不知道什么是容积式电热水器。容积式电热水器不是一种随开随用的电热水器,所谓速热是一种忽悠,电热水器还是长时间通电,热水器的温度 控制探头在热水器的中部,刚加热到设定温度时只有热水器的上半部的水温热了,下半部的水温还没有热,要上下温度中和后再加热,如此反复多次,整筒水才能都热,(这个过程是自动的,如同使用冰箱的道理一样)热水器的有效容积才能充分利用,所以电热水器不是随开随用,而是24小时开着,当然这肯定要多用一点电,以抵消保温所散发的热量,……,这个用电量所占比重不大,而它给我们带来的是舒适的生活,国外使用电热水器非常普及,它的使用舒适度,和反应速度都比燃气热水器快,不消耗氧气,环境 保护也比较好,更没有开关电源一说,这里和国人的消费水平和消费理念有很大关系。小容量的、横式的电热水器只有我国使用,这是为了迎合我国消费者住房条件和怕费电的心理的一种市场行为,国外电热水器一般都是100升以上,家庭使用200升以上,立式圆筒,置于室外或杂物间、车库,……。50升的你就将就使用吧,洗澡要悠着点!

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